Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Lunes, 25 de Noviembre 2024

1. Introducción y Aceptación

Bienvenido a Finapsys. Estos Términos y Condiciones de Uso ("Términos") rigen el acceso y uso de nuestra plataforma, software y servicios asociados (colectivamente, el "Servicio"), operados por Finapsys SpA ("Finapsys", "nosotros", "nuestro").

Al acceder, registrarse o utilizar nuestros servicios, usted ("el Cliente", "el Usuario") acepta estar legalmente vinculado por estos Términos. Si usted está utilizando el Servicio en nombre de una organización (como una clínica, centro médico o aseguradora), usted declara tener la autoridad para vincular a dicha organización a estos Términos.

Nota Importante: Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Finapsys provee soluciones de software como servicio (SaaS) diseñadas para la automatización del ciclo de ingresos en el sector salud, incluyendo pero no limitado a:

  • Módulo Finapsys Seguros Complementarios (rastreo y gestión).
  • Módulo Finapsys Fonasa (integración y cobro).
  • Dashboards de análisis financiero y gestión de cuentas médicas.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, incluyendo la disponibilidad de características específicas, bases de datos o contenido.

3. Cuentas y Seguridad

Para acceder a ciertas funciones, deberá registrar una cuenta. Usted se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, precisa y actualizada.
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña).
  • Notificar inmediatamente a Finapsys sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Usted es responsable de toda actividad que ocurra bajo su cuenta. Finapsys no será responsable por ninguna pérdida o daño derivado del incumplimiento de estas obligaciones de seguridad.

4. Uso Aceptable y Restricciones

Usted acuerda utilizar el Servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Queda estrictamente prohibido:

  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de nuestra plataforma.
  • Utilizar el servicio para transmitir virus, malware o cualquier código de naturaleza destructiva.
  • Intentar vulnerar las medidas de seguridad o autenticación del Servicio.
  • Revender, sublicenciar o distribuir el Servicio a terceros sin autorización expresa de Finapsys.

5. Privacidad y Protección de Datos

El uso de datos personales y sensibles se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual se incorpora a estos Términos por referencia. Finapsys cumple con la normativa vigente en Chile, incluyendo la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Al utilizar el servicio, usted garantiza que tiene los derechos y consentimientos necesarios para ingresar datos de terceros (como pacientes o afiliados) en nuestra plataforma.

6. Exención de Responsabilidad Médica

Finapsys es una herramienta administrativa y financiera. Finapsys no proporciona consejos médicos, diagnósticos ni tratamientos.

Cualquier decisión clínica, médica o de tratamiento tomada basándose en la información procesada por nuestro software es responsabilidad exclusiva del profesional de la salud o la institución proveedora. Finapsys no se hace responsable por errores en la digitación de datos médicos realizados por el usuario o por decisiones tomadas en base a dichos datos.

7. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluyendo su software, interfaces visuales, gráficos, diseño, compilación, código informático y todos los demás elementos del Servicio, son propiedad exclusiva de Finapsys SpA y están protegidos por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual de Chile y tratados internacionales.

El Cliente conserva la propiedad de los datos que ingresa al sistema ("Datos del Cliente"). Usted otorga a Finapsys una licencia limitada para alojar, copiar y procesar dichos datos únicamente según sea necesario para proveer el Servicio.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable en Chile:

  • El Servicio se proporciona "tal cual" (as-is) y "según disponibilidad".
  • Finapsys no garantiza que el servicio será ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro.
  • Finapsys no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios (lucro cesante), pérdida de datos o interrupción del negocio.

9. Modificaciones a los Términos

Podemos revisar estos Términos ocasionalmente. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos. Recomendamos revisar esta página periódicamente.

10. Terminación

Finapsys se reserva el derecho de suspender o terminar su acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, si usted incumple estos Términos, especialmente en casos de uso indebido de la plataforma o falta de pago (si aplica).

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos o el Servicio se someterá a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la comuna de Santiago.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos en soporte@finapsys.cl.